Leggi recensioni e feedback privati da Airbnb, Booking.com e Vrbo e pubblica risposte dove il canale lo consente, con un'unica API.
Cosa ottiene il tuo prodotto
Un'unica struttura di recensione normalizzata per tutti i canali, con i dettagli che interessano agli host.
Filtra le recensioni ancora in attesa di risposta e vedi la scadenza di ciascuna.
Testo pubblico, feedback privato e valutazioni, collegati alla prenotazione e all'annuncio.
Un solo endpoint pubblica la risposta dell'host. Su Airbnb, rispondere e recensire l'ospite richiedono l'accesso completo: Airbnb non lo consente accanto a un altro PMS.
Come funziona
Recupera ciò che è senza risposta, scrivi la risposta a modo tuo e pubblicala. Ricevi le nuove recensioni via webhook.
GET /v1/reviews?status=unanswered, su tutti i canali.
Scrivi la risposta tu, con un modello o con la tua IA.
POST /v1/reviews/{id}/reply la pubblica sul canale della recensione, dove è consentito rispondere.
// api(): fetch on api.repull.dev with your API key
// Everything still waiting on a reply, across channels
const { data: pending } = await api('/v1/reviews?status=unanswered&limit=100')
for (const review of pending) {
// review.rating, review.publicReview, review.privateFeedback,
// review.channel, review.respondByAt
const draft = await yourTool.draftReply(review)
await api(`/v1/reviews/${review.id}/reply`, {
method: 'POST',
body: JSON.stringify({ message: draft }),
})
}// Subscribed to review.created
if (event.event === 'review.created') {
const review = event.data.object
if (review.rating <= 3) await alertTheHost(review)
}Copertura per canale
La copertura è verificata sull'API in produzione. Copertura completa di canali e PMS
Accanto a qualsiasi PMS
Su Airbnb e Vrbo, Repull si collega con un accesso di sola messaggistica. Il PMS dell'host continua a gestire annunci e calendari, e il tuo prodotto non gli contende mai il controllo.
In beta: prenotazioni, messaggi e recensioni da Booking.com, senza che l'host debba togliere il suo provider di connettività al PMS.
Gli stessi endpoint e gli stessi eventi webhook, che l'ospite abbia prenotato su Airbnb, Booking.com o Vrbo. Lo costruisci una volta.
L'API dietro
GET /v1/reviewsFiltra per canale, annuncio, valutazione e stato della risposta.
POST /v1/reviews/{id}/replyPubblica la risposta dell'host sul canale della recensione, dove il canale lo consente.
POST /v1/reviews/{id}/guest-reviewAirbnb, accesso completo: l'host recensisce l'ospite.
review.createdWebhook: una nuova recensione. I canali non inviano le recensioni subito, quindi arriva alla sincronizzazione successiva.
Inizia gratis. Collega un account e vedi le sue recensioni in pochi minuti.