Lee reseñas y comentarios privados de Airbnb, Booking.com y Vrbo, y publica respuestas donde el canal lo permite, con una sola API.
Lo que obtiene tu producto
Un formato de reseña normalizado para todos los canales, con los detalles que importan a los anfitriones.
Filtra las reseñas que aún esperan respuesta y consulta el plazo de cada una.
Texto público, comentarios privados y valoraciones, vinculados a la reserva y al anuncio.
Un solo endpoint publica la respuesta del anfitrión. En Airbnb, responder y valorar al huésped requieren acceso completo; Airbnb no lo permite junto a otro PMS.
Cómo funciona
Obtén lo que está sin responder, redacta la respuesta a tu manera y publícala. Detecta reseñas nuevas por webhook.
GET /v1/reviews?status=unanswered, en todos los canales.
Escribe la respuesta tú mismo, con una plantilla o con tu IA.
POST /v1/reviews/{id}/reply la publica en el canal de la reseña, donde se permite responder.
// api(): fetch on api.repull.dev with your API key
// Everything still waiting on a reply, across channels
const { data: pending } = await api('/v1/reviews?status=unanswered&limit=100')
for (const review of pending) {
// review.rating, review.publicReview, review.privateFeedback,
// review.channel, review.respondByAt
const draft = await yourTool.draftReply(review)
await api(`/v1/reviews/${review.id}/reply`, {
method: 'POST',
body: JSON.stringify({ message: draft }),
})
}// Subscribed to review.created
if (event.event === 'review.created') {
const review = event.data.object
if (review.rating <= 3) await alertTheHost(review)
}Cobertura por canal
La cobertura se comprueba con la API en producción. Cobertura completa de canales y PMS
Junto a cualquier PMS
En Airbnb y Vrbo, Repull se conecta con acceso de mensajería. El PMS del anfitrión sigue gestionando anuncios y calendarios, y tu producto nunca compite con él por el control.
En beta: reservas, mensajes y reseñas de Booking.com, sin que el anfitrión tenga que retirar su proveedor de conectividad del PMS.
Los mismos endpoints y los mismos eventos de webhook tanto si el huésped reservó en Airbnb como en Booking.com o Vrbo. Lo construyes una vez.
La API que hay detrás
GET /v1/reviewsFiltra por canal, anuncio, valoración y estado de respuesta.
POST /v1/reviews/{id}/replyPublica la respuesta del anfitrión en el canal de la reseña, donde el canal lo permite.
POST /v1/reviews/{id}/guest-reviewAirbnb, acceso completo: el anfitrión valora al huésped.
review.createdWebhook: una reseña nueva. Los canales no envían las reseñas al instante, así que llega en la siguiente sincronización.
Empieza gratis. Conecta una cuenta y ve sus reseñas en minutos.