Lies Bewertungen und privates Feedback von Airbnb, Booking.com und Vrbo und veröffentliche Antworten, wo der Kanal es erlaubt – über eine API.
Was dein Produkt bekommt
Ein einheitliches Bewertungsformat für alle Kanäle, mit den Details, die Gastgebern wichtig sind.
Filtere nach Bewertungen, die noch auf eine Antwort warten, und sieh jeweils die Antwortfrist.
Öffentlicher Text, privates Feedback und Bewertungen, verknüpft mit Buchung und Inserat.
Ein Endpunkt veröffentlicht die Antwort des Gastgebers. Auf Airbnb brauchen Antworten und Gästebewertungen Vollzugriff – neben einem anderen PMS erlaubt Airbnb das nicht.
So funktioniert's
Unbeantwortetes abrufen, Antwort auf deine Art verfassen, veröffentlichen. Neue Bewertungen per Webhook verfolgen.
GET /v1/reviews?status=unanswered, über alle Kanäle.
Schreib die Antwort selbst, mit einer Vorlage oder mit deiner KI.
POST /v1/reviews/{id}/reply veröffentlicht sie auf dem Kanal der Bewertung, wo Antworten erlaubt sind.
// api(): fetch on api.repull.dev with your API key
// Everything still waiting on a reply, across channels
const { data: pending } = await api('/v1/reviews?status=unanswered&limit=100')
for (const review of pending) {
// review.rating, review.publicReview, review.privateFeedback,
// review.channel, review.respondByAt
const draft = await yourTool.draftReply(review)
await api(`/v1/reviews/${review.id}/reply`, {
method: 'POST',
body: JSON.stringify({ message: draft }),
})
}// Subscribed to review.created
if (event.event === 'review.created') {
const review = event.data.object
if (review.rating <= 3) await alertTheHost(review)
}Kanalabdeckung
Die Abdeckung wird gegen die Live-API geprüft. Vollständige Kanal- und PMS-Abdeckung
Neben jedem PMS
Auf Airbnb und Vrbo verbindet sich Repull mit reinem Nachrichtenzugriff. Das PMS des Gastgebers verwaltet weiter Inserate und Kalender, und dein Produkt macht ihm nie die Kontrolle streitig.
In der Beta: Buchungen, Nachrichten und Bewertungen von Booking.com, ohne dass der Gastgeber seinen Konnektivitätsanbieter vom PMS abziehen muss.
Dieselben Endpunkte und dieselben Webhook-Events, egal ob der Gast über Airbnb, Booking.com oder Vrbo gebucht hat. Du baust es einmal.
Die API dahinter
GET /v1/reviewsFiltern nach Kanal, Inserat, Bewertung und Antwortstatus.
POST /v1/reviews/{id}/replyDie Antwort des Gastgebers auf dem Kanal der Bewertung veröffentlichen, wo der Kanal es erlaubt.
POST /v1/reviews/{id}/guest-reviewAirbnb, Vollzugriff: Der Gastgeber bewertet den Gast.
review.createdWebhook: eine neue Bewertung. Kanäle übermitteln Bewertungen nicht sofort, daher kommt sie mit der nächsten Synchronisierung.
Kostenlos starten. Verbinde ein Konto und sieh seine Bewertungen in Minuten.